Mise à jour de Dakine sur les informations d'expédition

Pour le moment, notre boutique en ligne reste pleinement opérationnelle. Vous pouvez rencontrer des retards dans l'expédition concernant le California Safe at Home Mandate. Nos équipes du service client sont disponibles pour répondre à toutes vos questions par e-mail et par téléphone. À l'heure actuelle, les demandes de garantie sont toujours acceptées. Nous continuons à suivre de près la situation et publierons toute nouvelle mise à jour ici. Nous vous encourageons à partager l'enthousiasme et la positivité tout en assurant la sécurité de ceux qui vous entourent. Merci.

Informations générales sur l'expédition

Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Veuillez garder à l'esprit que nous sommes en retard pendant les vacances / saisons de pointe et que cela pourrait prendre plus de temps. Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter par téléphone (1-573-303-3100) ou par e-mail store@dakine.com .

Si vous souhaitez acheter en dehors des États-Unis, veuillez visiter l'un de nos sites internationaux en utilisant le sélecteur de langue dans l'en-tête supérieur.

S'il y a des problèmes avec la livraison d'une commande, tels que la non-livraison ou des dommages aux produits, Dakine.com doit être informé dans les 14 jours suivant la date d'expédition ou nous ne serons pas en mesure d'aider au remplacement ou au remboursement . Veuillez contacter store@dakine.com dès que possible.

Après l'expédition d'une commande, Dakine ne peut pas modifier l'adresse d'expédition avec le transporteur. Veuillez vérifier l'adresse avant de soumettre une commande !

Après l'expédition d'une commande, impossible de programmer un retour à l'expéditeur. Veuillez procéder à un retour.

Expédition à tarif fixe standard : UPS Economy

Tarif forfaitaire continental américain standard : 9 $

• Les envois peuvent prendre 7 à 10 jours ouvrables pour la livraison

Expédition forfaitaire standard : UPS Ground

Tarif forfaitaire standard continental américain : 23 $

Alaska | Hawaï Standard AK / HI Tarif forfaitaire : 30 $

Tarif forfaitaire standard du Canada : 13 $

• Les envois peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison
  

Expédition forfaitaire standard : UPS 2 jours

Tarif forfaitaire standard continental américain : 40 $

Alaska | Hawaii Standard AK/HI : non disponible pour le moment

Articles surdimensionnés : non disponibles pour le moment

• Les envois peuvent prendre 2 jours ouvrables pour la livraison.
  
• Les commandes expédiées le vendredi auront une livraison le mardi.
• Les commandes doivent être soumises avant 10h00 PST pour être expédiées le jour même.

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Transitaires : Dakine n'expédie en aucun cas aux transitaires. Dakine expédie via UPS et n'offre actuellement pas de services de livraison aux boîtes postales ou aux adresses APO/FPO.

Articles surdimensionnés : bagages, sacs à roulettes pour ski/snowboard, grands sacs de transport pour bottes, sacs pour planche de surf, coussinets de ramassage et sac à roulettes pour vélo.

Vacances d'expédition
Dakine et ses transporteurs n'expédieront ni ne livreront sur :

• réveillon de Nouvel an
• Le jour de l'An
• Jour du président
• Jour du souvenir
• Le jour de l'indépendance
• Fête du travail
• Jour de Christophe Colomb
• Jour de Thanksgiving
• Jour après Thanksgiving
• le jour de Noël
• Jour après le jour de Noël